Sıkça Sorulan Sorular
Gaziantep merkezde sunduğumuz teknik servis hizmetleri hakkında sık sorulan sorular.
Özel servis bilgilendirmesi: Karkın Isıtma Kombi bağımsız özel servistir; listelenen üretici veya distribütörlerin resmî yetkili servisi değildir.
Kombi, klima, kazan ve ısı pompası cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım hizmeti sunuyoruz.
Gaziantep merkezde servis desteği sağlıyoruz. Adresinizi ilettiğinizde uygun servis zamanı hakkında bilgi verilir.
Hayır. Karkın Isıtma Kombi, listelenen markalara ait garanti süresi sona ermiş cihazlar için hizmet sunan bağımsız özel servistir. Garantisi devam eden cihazlar için üreticinin resmî yetkili servisine başvurmalısınız.
0342 343 93 57 numaralı sabit hattı veya 0538 058 98 84 numaralı cep telefonunu arayabilir; cep hattına WhatsApp üzerinden de yazabilirsiniz.
Her gün 09:00 ile 19:00 arasında hizmet veriyoruz. Güncel çalışma saatleri için iletişim kanallarımızdan bilgi alabilirsiniz.
Kombinin kullanım yoğunluğuna ve üretici önerilerine göre düzenli bakım yapılması tavsiye edilir. Isıtma sezonu öncesi kontrol, performans ve güvenli kullanım açısından yararlı olabilir.
Filtre ve ünite temizliği, hava akışı ve çalışma kontrolleri; performansın korunmasına, enerji tüketiminin kontrolüne ve daha sağlıklı hava dolaşımına yardımcı olur.
Cihaz ve arıza hakkında ön bilgi verebilirsiniz. Kesin işlem ve parça ihtiyacı çoğu durumda cihaz kontrolünden sonra belirlenir; işlem öncesinde bilgilendirme yapılır.
Parça değişimi gerektiğinde işlem öncesinde parça ve işçilik hakkında bilgi verilir. Değiştirilen parçayla ilgili açıklama talep edebilirsiniz.
Cihaza müdahale etmeyin; ortamı güvenli şekilde havalandırın, elektrik düğmelerini kullanmayın, doğal gaz acil hattına ve gerekli acil birimlere başvurun. Güvenlik riski bulunan durumlar normal servis talebi olarak bekletilmemelidir.